Política de Privacidade

Introdução

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a 73 Code coleta, usa e protege suas informações ao utilizar os serviços do Otto. Ao acessar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

Dados de uso

Coletamos informações sobre como nossos clientes interagem com o Otto, incluindo conversas processadas, funcionalidades utilizadas e padrões gerais de uso para melhoria contínua do serviço.Usage data

Dados do WhatsApp

As conversas processadas pelo Otto ficam armazenadas localmente no computador do cliente ou na VPS contratada. A 73 Code não armazena o conteúdo das conversas dos seus clientes em servidores próprios.

Como usamos suas informações

Utilizamos os dados coletados para configurar e personalizar o Otto para o seu negócio, prestar suporte técnico, enviar atualizações importantes sobre o serviço e melhorar continuamente a experiência de atendimento.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo comunicação criptografada e boas práticas de infraestrutura. Nenhum sistema garante segurança absoluta, mas tomamos todas as precauções razoáveis.

Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros de infraestrutura que auxiliam na operação do serviço, sempre sob obrigação de confidencialidade.

Retenção de dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e resolução de eventuais disputas.

Seus direitos LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a acessar os dados que temos sobre você, solicitar correção de informações incorretas, solicitar exclusão dos seus dados pessoais e revogar consentimentos concedidos. Solicitações podem ser feitas pelo nosso WhatsApp de suporte.

Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho das páginas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Serviços de terceiros

O Otto utiliza serviços de terceiros como OpenAI, Google Calendar e outros. Cada um possui sua própria política de privacidade e práticas de proteção de dados.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:

Suporte: contato@73code.com.br